Parole piccole che avvelenano il lavoro e la vita. Le Micro-Aggressioni verbali.
Sebastiano Zanolli
27 febbraio 2025- Educare i collaboratori sulle micro-aggressioni e il loro impatto, perché ignorare un problema non lo fa sparire;
- Creare uno spazio sicuro per il feedback e il confronto aperto, dove non serva il coraggio di un rivoluzionario per dire “questo non va bene”;
- Favorire una comunicazione più attenta e rispettosa, soprattutto nei ruoli di leadership, perché il potere amplifica ogni parola detta (o non detta);
- Intervenire tempestivamente per correggere comportamenti problematici prima che diventino cultura aziendale.
L'autore
“Fare raggiungere ad individui e squadre i propri obiettivi professionali, mantenendo la propria umanità” è la ricerca e la sfida che Sebastiano Zanolli si è dato negli ultimi 25 anni e che continua ad approfondire. Un caso abbastanza raro di formatore che continua testardamente a lavorare in azienda fondendo la pratica con la teoria. Nato nel 1964, dopo la laurea in Economia presso l’Università Ca’ Foscari, ha maturato esperienze significative in ambito commerciale e marketing, ricoprendo posizioni di responsabilità crescente: ha occupato i ruoli di Product Manager, Brand Manager, Responsabile Vendite, Direttore Generale ed amministratore delegato di brand di abbigliamento in aziende come Adidas e Diesel. Si è occupato di politiche di Employer Branding come consulente di Direzione e presta la sua opera sulle strategie e progetti di Heritage Marketing. È autore di 7 volumi di grande successo: “La grande differenza” (2003), “Una soluzione intelligente” (2005), “Paura a parte” (2006), “Io, società a responsabilità illimitata” (2008), “Dovresti tornare a guidare il camion Elvis” (2011), “Aveva ragione Popper, tutta la vita è risolvere problemi” (2014), “Risultati solidi in una società liquida” (2017). Tutti i libri sono editi dalla Franco Angeli.